喜报！山东住房公积金系统2个集体、10名个人获通报表扬 总数全国第一

近日，住房城乡建设部办公厅对“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2023年度表现突出集体和个人给予通报表扬，我省住房公积金系统2个集体、10名个人获通报表扬，总数全国第一。

表现突出集体（2个）

济南住房公积金中心服务大厅

临沂市住房公积金中心市直服务大厅

表现突出个人（10人）

滨州市住房公积金管理中心  朱秀丽

淄博市住房公积金管理中心  郑博文

泰安市住房公积金中心  董  智

潍坊市住房公积金管理中心  周  丽

枣庄市住房公积金管理中心  秦红霞

菏泽市住房公积金管理中心  冯善兵

济宁市住房公积金管理中心  王传静

临沂市住房公积金中心  于忠梅

济南住房公积金中心  阮厚利

青岛市住房公积金管理中心  潘  蕾

表现突出集体

（济南住房公积金中心服务大厅）

　　济南住房公积金中心服务大厅积极开展“惠民公积金、服务暖人心”活动，不断强化服务意识、平台意识和风险意识，通过优化政策、科技赋能、管理创新，唱响“泉心城意 积金为民”服务品牌，让政策更有温度、管理更有厚度、服务更有速度，以服务“小窗口”彰显公积金“大作为”。服务大厅先后荣获市直政务服务系统“最靓服务窗口”“文明政务优秀大厅”、市级“巾帼文明岗”、省级“工人先锋号”、全国“青年文明号”、暖心服务“济南榜样”等光荣称号。

（临沂市住房公积金中心市直服务大厅）

临沂市住房公积金中心市直服务大厅主要负责临沂市区范围内的住房公积金归集、提取、贷款等业务，服务全市2100余家缴存单位、15万余名缴存职工，日均接待办事群众800余人次。作为临沂中心业务量最大、服务缴存单位及职工最多的部门，始终深刻践行以人民为中心的发展思想，自觉讲政治、顾大局，持续优服务、提效能，以实际行动赢得社会各界广泛赞誉。先后获得第21届全国青年文明号、全省住房城乡建设系统先进集体、全省住房公积金行业文明服务示范窗口等荣誉称号。

表现突出个人

朱秀丽 滨州市住房公积金管理中心归集使用科科长

朱秀丽同志长期从事贷款审核工作，10年间共审批贷款25000余笔，放贷金额超过36亿元，无一次差错，无一笔逾期。2009年，克服专业障碍和工程师共同学习，推动住房公积金业务系统上线。满分通过全省廉政风险专项审计评比，带领科室人员研究政策，狠抓归集扩面和风险防控等重点工作。配合中心推进新市民缴存试点工作，多措并举成功化解逾期贷款，全市贷款逾期率由0.02%实现清零，资产优良率全省排名第一。

郑博文 淄博市住房公积金管理中心齐鲁石化分中心副主任

郑博文同志先后在淄博中心贷款科、市直分中心、组织人事科、高新区分中心、齐鲁石化分中心工作。在平凡的岗位上坚持以人民为中心的发展思想，工作上一丝不苟、兢兢业业，参与搭建了住房公积金数据资源共享交换平台，金融机构能够根据住房公积金缴存人的缴存基数、缴存额度等信息，研判购房者信用状况，实现贷款审批签约发放全程线上一次性办结，且无抵押和无担保，职工一天之内即可享受到快捷优惠的信用贷款服务。

董  智 泰安市住房公积金中心新汶矿业集团分中心副主任

董智同志从事住房公积金工作以来，自觉提高政治站位，忠诚担当、兢兢业业，靠勤恳周到的服务赢得职工群众的一致好评。积极创新服务举措、提升服务效能，维护缴存职工切身利益，努力为职工做好事、办实事，用实际行动诠释“住房公积金，惠民利万家”服务理念。多次带队远赴陕西咸阳、内蒙古鄂托克前旗、新疆伊犁等新矿集团驻外单位开展上门服务活动，把服务窗口前移到厂矿一线，赢得职工及家属广泛认可。

周  丽 潍坊市住房公积金管理中心政策法规科副科长

周立同志负责12345政务服务便民热线、信访处置、窗口服务监督管理和法治建设等工作。自2013年参加工作以来，一直坚守一线，把认真负责、乐于奉献的优秀品质深深镌刻在住房公积金服务之中，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，被评为2018年度山东省住房公积金行业文明服务标兵，连续两年被潍坊市委办、市府办评为12345政务服务便民热线工作先进个人。

秦红霞 枣庄市住房公积金管理中心市直管理二部主任

秦红霞同志二十年如一日，精准对接群众所盼，努力实现从“企业找服务”到“主动送服务”转变。践行为民服务理念，创新服务模式，发挥网办优势，积极推动“智慧公积金”。在峄城期间，创建服务大厅，归集额五年翻两翻，两次被峄城区委区政府记“三等功”，两次荣获“服务峄城发展突出贡献奖”。在市直一部期间，以“思想能力作风建设为抓手”，创新开展“三优”提升行动，整合优化“住房公积金贷款一件事”流程，同时将“为职工缴存住房公积金事项”列入劳动合同示范文本。

冯善兵 菏泽市住房公积金管理中心鄄城管理部主任

冯善兵同志始终将“全心全意为人民服务”放在首位，认真贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”理念，以“惠民生、聚民心、解民忧”为工作主线，完善服务细节、创新服务理念。编制《提取业务明白纸》，梳理各类业务办理流程、办理要件、办理时限等，让职工群众一看就懂、一读就通、一办就成。用心用情办好民生实事，从细从实写好服务文章，获得了组织与人民群众的一致好评。

王传静 济宁市住房公积金管理中心城区第五管理部主任

王传静同志30年来，忠诚干净担当，脚踏实地为人民服务，历任济宁中心6个基层分支机构主要负责人26年，参与组建3个管理部，创建3个服务大厅。在风险防控、服务创新、文明创建、党建和文化建设等方面担当作为、勇于创新。带领管理部先后获得“全国巾帼文明岗”“党员先锋岗”“青年先锋岗”和“全国星级服务岗”等荣誉称号，先后获省市县级先进个人21次，嘉奖、记功9次。

于忠梅 临沂市住房公积金中心莒南县分中心办事员

于忠梅同志工作21年来，甘洒心血汗水，服务社会群众，通过勤奋扎实工作，以实际行动践行“金心办、惠沂居”的服务宗旨。先后参与住房公积金政策宣传活动30余次、政策宣传月活动近20次，广泛向群众宣传《住房公积金管理条例》，热心解答群众咨询，为归集扩面工作顺利开展营造良好氛围。联合受托银行，先后三次赴德州市齐河县设立住房公积金贷款受理点，为职工提供贷款面签“零距离”服务，受到了企业职工的一致好评。

阮厚利 济南住房公积金中心机关党委副书记兼纪委书记

阮厚利同志长期在贷款一线工作，工作中履职尽责，敢于担当，勤于作为。对群众在各渠道反映的贷款问题，以高度的责任感、娴熟的业务能力，耐心予以回复，职工群众对服务态度满意率达100%。修改《逾期贷款管理暂行办法》《贷款借款合同》等规范性文件，对信贷业务服务规范化发挥重要作用。编制贷款服务事项全程网办流程和系统开发方案，提前完成“跨省通办”“全省通办”信贷业务服务事项的全程网办任务。

潘  蕾 青岛市住房公积金管理中心城阳管理处业务科副科长

潘蕾同志坚持做好基层窗口服务工作，作为异地代办和人才服务的专办员，积极打造“金字牌”营商环境新品牌，实现群众办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，第一时间为办事职工提供政策咨询、业务受理、资料审核、帮办代办、容缺受理等服务。敢于大胆创新、积极实践，将跨省通办的“两地联办”业务延伸，结合第三方协查，首创住房公积金业务“三地联办”模式，针对异地通办业务提出了详细可行的程序优化建议，从62个“金点子”中脱颖而出，被采纳并推广实施。

下一步，山东住房公积金系统将继续以“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动为契机，围绕职责使命，聚焦政务服务“堵点难点”问题，坚持党建引领，不断提升服务质效，把抓好“三年行动”作为提升能力作风建设的一场“大考”，锻造一流服务团队，塑造高效文明新形象。聚力打造山东住房公积金服务品牌，助力全省优化营商环境工作跑出“加速度”，在促进房地产市场平稳健康发展，服务全省经济社会发展大局中“走在前、挑大梁”！